Notícias Sindigraf RS
10/07/2017
Cinara Dupont debate atendimento em workshop de Santa Maria
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Com o objetivo de analisar e refletir sobre os rumos de suas gráficas, sete participantes de cinco empresas passaram a manhã do último sábado (8/07) no Itaimbé Palace Hotel, em Santa Maria. O workshop Como anda sua Empresa? O que é importante pensar? foi ministrado pela coach e consultora Cinara Dupont. No evento, foram debatidos questões como análise de competências – de atendimento e segmento – e também a avaliação de oportunidades e ameaças. Além disso, a sucessão familiar e seus desafios foram outra pauta entre os participantes. A região Central foi a quarta no giro pelo Estado de Cinara, sendo que a próxima etapa está prevista para 5/08, em Santa Cruz do Sul. Na cidade, o evento acontece no Charrua Hotel (Rua Marechal Floriano, 230), das 9h Às 13h. As inscrições estão abertas por este link.
Segundo o diretor Rogério Melo, da Home Artes Gráficas, de Santa Maria, todas as temáticas abordadas foram bem pensadas para serem úteis aos empresários gráficos presentes no workshop. “Destaco em especial a questão do atendimento, do cuidado desde o primeiro contato telefônico até um check-up pós-entrega do impresso. Percebi que é uma área que precisamos melhorar por aqui e pretendo colocar em prática em breve”, comenta. Ele ainda avalia o desempenho da ministrante como positivo e moldado às práticas do setor gráfico: “Já havia participado de outra formação da Cinara e em parte foi isso que me chamou para a nova capacitação. A consultora traz exemplos claros e destaca atitudes necessárias para a nossa realidade”.
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